Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 23.08.2026.
Bimbly is een handelsnaam van Lumivaro Limited. Onze volledige bedrijfsgegevens en contactgegevens staan onderaan deze pagina. In deze voorwaarden bedoelen we met "wij" en "ons" Bimbly, en met "je" en "jij" de klant.
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op bimbly.nl en voor elke overeenkomst die daardoor tot stand komt. Voordat je de bestelling afrondt, kun je deze voorwaarden lezen en opslaan. Wijken we in een individueel geval van deze voorwaarden af, dan leggen we dat schriftelijk vast.
We verkopen aan consumenten in Nederland en België. Bestel je als bedrijf, laat dat dan vooraf weten — het herroepingsrecht geldt in dat geval niet.
Ons aanbod is vrijblijvend zolang de voorraad strekt. We beschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Productinformatie, materialen, afmetingen, leeftijdsadviezen en veiligheidswaarschuwingen nemen we over van de fabrikant of leverancier. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleuren kunnen op een beeldscherm afwijken van het echte product.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Zit er een duidelijke prijs- of typefout in, dan mogen we de bestelling annuleren en betalen we je meteen terug.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen. Krijg je geen bevestiging, controleer dan je spamfolder en neem anders contact met ons op.
We mogen ons ervan vergewissen of je aan je betalingsverplichtingen kunt voldoen. Hebben we goede gronden om een bestelling niet uit te voeren, dan mogen we die weigeren of er voorwaarden aan verbinden. We laten je dat dan gemotiveerd weten.
Alle prijzen op bimbly.nl zijn in euro's en inclusief btw. Wij verzenden gratis naar Nederland en België; er worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Omdat wij vanuit Azië verzenden, kunnen er bij invoer in de Europese Unie invoerrechten en invoer-btw verschuldigd zijn. Die kosten zijn voor rekening van de ontvanger en zitten niet in de getoonde prijs. Zie ons verzendbeleid.
Prijzen kunnen wijzigen, maar niet nadat je bestelling tot stand is gekomen. De prijs die op dat moment gold, is de prijs die je betaalt.
Je betaalt bij het afrekenen. We accepteren iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa en Mastercard), PayPal en Klarna. Welke methoden je precies ziet, hangt af van je land en je bestelling. Zie de pagina betaalmethoden.
Betaal je via Klarna, dan gelden daarnaast de voorwaarden van Klarna voor de betaling zelf. De koopovereenkomst voor het product blijft tussen jou en ons.
Je bent verplicht onjuistheden in de door jou verstrekte betaalgegevens onverwijld aan ons te melden.
We leveren op het adres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Verwerkingstijd is 1 tot 2 werkdagen, levertijd 5 tot 10 werkdagen. De volledige regeling staat in ons verzendbeleid.
Het risico van beschadiging of verlies van de producten ligt bij ons tot het moment dat jij, of iemand die je daarvoor hebt aangewezen, het pakket ontvangt.
Kunnen we niet binnen 30 dagen leveren, dan laten we het je weten. Je mag de overeenkomst dan kosteloos ontbinden en krijgt binnen 14 dagen je geld terug.
Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het product ontvangt. Dat is ruimer dan de wettelijke 14 dagen. Je kunt de overeenkomst binnen die termijn zonder opgave van reden ontbinden.
De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. De volledige regeling — hoe je een retour aanmeldt, welke termijnen gelden, wanneer je je geld terugkrijgt en voor welke producten het herroepingsrecht niet geldt — staat in ons retourbeleid. De stappen op een rij vind je op de pagina Retourneren.
We staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de wettelijke eisen die op het moment van de overeenkomst gelden. Voor speelgoed dat we in de Europese Unie aanbieden, betekent dat onder meer dat het is voorzien van de vereiste CE-markering en veiligheidsinformatie van de fabrikant.
Voldoet een product niet, dan heb je recht op kosteloos herstel of vervanging. Is dat niet mogelijk of niet redelijk, dan heb je recht op een passende prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. Bij een gebrek betalen wij ook de retourkosten. Je wettelijke rechten als consument in Nederland en België blijven onverkort gelden.
Deze regeling geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, onjuist gebruik, gebruik in strijd met het leeftijdsadvies of de gebruiksaanwijzing, of van gebrekkig onderhoud.
Volg altijd het leeftijdsadvies, de gebruiksaanwijzing en de waarschuwingen die bij het product horen. Producten met kleine onderdelen zijn niet geschikt voor kinderen onder de drie jaar wanneer dat op de verpakking staat vermeld. Laat kinderen niet zonder toezicht spelen met producten die daar niet voor bedoeld zijn. Bewaar de verpakking met de veiligheidsinformatie zolang je het product gebruikt.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat in deze voorwaarden en in de wet is geregeld. We zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van gebruik in strijd met het leeftijdsadvies, de gebruiksaanwijzing of de waarschuwingen bij het product.
Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid, voor dood of lichamelijk letsel, of voor aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt — waaronder productaansprakelijkheid.
Kunnen we onze verplichtingen niet nakomen door een omstandigheid buiten onze macht — bijvoorbeeld een staking bij een vervoerder, een natuurramp of een overheidsmaatregel — dan worden onze verplichtingen opgeschort zolang die situatie duurt. Duurt het langer dan 30 dagen, dan mogen jij en wij de overeenkomst ontbinden. Je krijgt dan binnen 14 dagen terug wat je hebt betaald.
We gaan zorgvuldig om met je gegevens en verwerken ze volgens de Algemene verordening gegevensbescherming. Lees hoe we dat doen in ons privacybeleid.
Heb je een klacht over onze producten of onze dienstverlening? Mail ons binnen een redelijke termijn na ontdekking, volledig en duidelijk omschreven, via info@bimbly.nl. Je krijgt binnen één werkdag een reactie. Hebben we meer tijd nodig om je klacht te onderzoeken, dan laten we dat weten en geven we aan wanneer je een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.
Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentengeschillencommissie, tenzij daartoe een wettelijke verplichting bestaat.
Overeenkomsten die via deze website worden gesloten, vallen onder de wetgeving van de Speciale Administratieve Regio Hongkong. De dwingende consumentenbeschermingsvoorschriften van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft, blijven onverminderd van kracht.
We mogen deze voorwaarden wijzigen. Op je bestelling is altijd de versie van toepassing die gold op het moment dat de overeenkomst tot stand kwam.
Wie exploiteert deze webwinkel?
Deze webwinkel wordt geëxploiteerd door:
Handelsnaam: Bimbly
Bedrijfsnaam: Lumivaro Limited
Business Registration Number (Hongkong): 80869010
Adres:
Flat 5, 4/F, Won Hing Building
74-78 Stanley Street, Central
Hongkong
E-mail: info@bimbly.nl
Telefoonnummer: +31 85 250 1233
Contactformulier:
Bereikbaar via ons contactformulier op de website.
Maandag tot en met vrijdag: 09:00 – 17:00 uur
Zaterdag en zondag: 11:00 – 16:00 uur
We streven ernaar alle vragen binnen 1 werkdag te beantwoorden.