Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 23.08.2026.
Hieronder lees je stap voor stap hoe het werkt vanaf het moment dat je op "bestellen" klikt.
Leg de producten die je wilt in je winkelwagen en ga naar het afrekenen. Vul je bezorggegevens in, kies een betaalmethode en rond de betaling af. Je hoeft geen account aan te maken, maar het is wel handig: je bestellingen en adressen staan dan bewaard voor de volgende keer.
Controleer je adres goed voordat je afrekent. Een typefout in een huisnummer of postcode is de meest voorkomende reden dat een pakket niet aankomt.
Direct na je bestelling krijg je een bevestigingsmail met je bestelnummer en een overzicht van wat je hebt besteld. Geen mail ontvangen? Kijk eerst in je spamfolder. Staat hij daar ook niet, mail ons dan via info@bimbly.nl.
We controleren je bestelling en maken hem verzendklaar. Dit duurt 1 tot 2 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.
Zodra je bestelling het magazijn verlaat, krijg je een e-mail met een track & trace-code. Het kan tot 48 uur duren voordat die code voor het eerst wordt bijgewerkt — dat is normaal.
Reken vanaf je bestelling op ongeveer 6 tot 12 werkdagen tot je pakket op de mat ligt. Weekenden en feestdagen tellen niet mee. Rond drukke periodes kan het bij vervoerders langer duren; loopt het bij jouw bestelling uit, dan laten we het je weten.
We werken rechtstreeks samen met producenten in Azië en verzenden vanuit die regio. Daardoor zit er geen tussenhandel in de prijs, maar duurt de reis wel langer dan vanuit een magazijn in Nederland. We vertellen dat liever vooraf dan achteraf.
Je bestelling wordt van buiten de Europese Unie ingevoerd. Daardoor kunnen er invoerrechten en invoer-btw verschuldigd zijn. Worden die geheven, dan zijn ze voor rekening van de ontvanger en informeert de vervoerder of de douane je daar rechtstreeks over. Bimbly heeft geen invloed op de hoogte van die kosten.
Bestel je meerdere producten, dan kunnen die apart worden verzonden en op verschillende dagen aankomen. Je betaalt daar niets extra voor en je ziet dan meerdere track & trace-codes in je mail. Mis je na de laatste levering nog iets, laat het ons weten.
Verzending is gratis, bij elke bestelling en zonder minimumbedrag, naar zowel Nederland als België. De prijs op de productpagina is de prijs die je betaalt.
We bezorgen in Nederland en België op het adres dat je hebt opgegeven. Ben je niet thuis, dan laat de vervoerder een bericht achter of biedt hij het pakket opnieuw aan. Het risico van beschadiging of verlies onderweg ligt bij ons, tot het moment dat jij het pakket ontvangt.
Pakket beschadigd aangekomen, verkeerd product ontvangen of na de levertijd nog niets binnen? Mail info@bimbly.nl met je bestelnummer en, als het om schade gaat, een paar foto's. We lossen het op — opnieuw verzenden of terugbetalen. Bij een gebrek betalen wij ook de retourkosten.
Je hebt 30 dagen om je te bedenken. Hoe dat werkt, lees je in ons retourbeleid.
Wie exploiteert deze webwinkel?
Deze webwinkel wordt geëxploiteerd door:
Handelsnaam: Bimbly
Bedrijfsnaam: Lumivaro Limited
Business Registration Number (Hongkong): 80869010
Adres:
Flat 5, 4/F, Won Hing Building
74-78 Stanley Street, Central
Hongkong
E-mail: info@bimbly.nl
Telefoonnummer: +31 85 250 1233
Contactformulier:
Bereikbaar via ons contactformulier op de website.
Maandag tot en met vrijdag: 09:00 – 17:00 uur
Zaterdag en zondag: 11:00 – 16:00 uur
We streven ernaar alle vragen binnen 1 werkdag te beantwoorden.