Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 23.08.2026.
We bezorgen in Nederland en België. Hieronder lees je hoe lang je op je bestelling moet wachten en waar je rekening mee moet houden.
De verwerkingstijd is de tijd die we nodig hebben om je bestelling te controleren en verzendklaar te maken. Daarna gaat de levertijd in. Reken dus vanaf je bestelling op ongeveer 6 tot 12 werkdagen tot je pakket op de mat ligt. Weekenden en feestdagen tellen niet mee.
Rond drukke periodes, zoals de feestdagen, kan het bij vervoerders langer duren dan gebruikelijk. Loopt het bij jouw bestelling uit, dan laten we het je weten.
Verzending is gratis. Bij elke bestelling, naar zowel Nederland als België, en zonder minimumbedrag. De prijs die je op de productpagina ziet, is de prijs die je betaalt. Er komen vanuit Bimbly geen kosten meer bij.
We werken rechtstreeks samen met producenten in Azië en verzenden onze producten vanuit die regio. Daardoor kunnen we scherpe prijzen aanhouden, maar duurt de levering langer dan bij een webwinkel met een magazijn om de hoek. Dat is geen vertraging — het is de normale levertijd, en die staat hierboven eerlijk vermeld.
Omdat je bestelling van buiten de Europese Unie wordt ingevoerd, kunnen er invoerrechten en invoer-btw verschuldigd zijn. Worden die kosten geheven, dan zijn ze voor rekening van de ontvanger. De vervoerder of douane informeert je daar rechtstreeks over, meestal voordat je pakket wordt bezorgd. Bimbly heeft geen invloed op de hoogte van die kosten en kan ze niet terugbetalen.
Weigert de ontvanger het pakket bij de deur vanwege deze kosten, dan geldt dat niet automatisch als een herroeping. Meld in dat geval een retour aan volgens ons retourbeleid, dan handelen we het netjes af.
Zodra je bestelling is verzonden, krijg je van ons een e-mail met een track & trace-code. Het kan tot 48 uur duren voordat die code de eerste keer wordt bijgewerkt; dat is normaal en betekent niet dat er iets mis is. Zie je een week lang geen enkele beweging, mail ons dan even.
Bestel je meerdere producten, dan kan het zijn dat ze apart worden verzonden en op verschillende dagen aankomen. Je betaalt daar niets extra voor. Je ziet dan meerdere track & trace-codes in je mail.
Controleer je adresgegevens goed voordat je afrekent. Klopt er iets niet, mail ons dan zo snel mogelijk via info@bimbly.nl. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres meestal nog aanpassen. Is het pakket al onderweg naar een verkeerd adres, dan kunnen we dat helaas niet meer omleiden.
Is je pakket na de genoemde levertijd nog niet bezorgd? Mail ons met je bestelnummer via info@bimbly.nl. We zoeken het bij de vervoerder na en zorgen voor een oplossing: opnieuw verzenden of terugbetalen. Het risico van beschadiging of verlies tijdens de verzending naar jou ligt bij ons, tot het moment dat jij het pakket ontvangt.
Neem gerust contact op via info@bimbly.nl of +31 85 250 1233. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.
Wie exploiteert deze webwinkel?
Deze webwinkel wordt geëxploiteerd door:
Handelsnaam: Bimbly
Bedrijfsnaam: Lumivaro Limited
Business Registration Number (Hongkong): 80869010
Adres:
Flat 5, 4/F, Won Hing Building
74-78 Stanley Street, Central
Hongkong
E-mail: info@bimbly.nl
Telefoonnummer: +31 85 250 1233
Contactformulier:
Bereikbaar via ons contactformulier op de website.
Maandag tot en met vrijdag: 09:00 – 17:00 uur
Zaterdag en zondag: 11:00 – 16:00 uur
We streven ernaar alle vragen binnen 1 werkdag te beantwoorden.